在湖南省两会召开期间，湖南图书馆充分发挥其文献资源丰富、信息渠道多元、专业人才荟萃的优势，通过构建并深化“三个服务”体系，为与会代表和委员提供了全方位、多层次、高质量的信息咨询服务，有效支撑了科学决策与民主议政。

是前置化、精准化的专题文献服务。图书馆紧密围绕两会中心议题及本省经济社会发展重点、热点、难点问题，如“三高四新”战略实施、乡村振兴、科技创新、绿色发展等，提前组织资深馆员和学科专家，进行专题文献的深度搜集、筛选与整理。服务团队不仅汇编了包含政策文件、学术论文、统计数据、典型案例在内的专题资料包，还精心编制了具有前瞻性和参考价值的《决策信息参考》等内刊，精准推送到代表委员手中，为其撰写议案提案、审议报告提供了扎实的文献依据和数据支撑。

是即时性、交互式的现场咨询服务。在两会驻地或相关会场，湖南图书馆设立了专门的“两会信息咨询服务点”，选派业务精湛的参考咨询馆员现场值守。代表委员可就其关心的任何问题，随时进行面对面或线上咨询。服务团队利用馆藏数据库、政府公开信息平台及权威网络资源，提供快速的事实查证、数据核实、背景资料补充乃至初步的文献综述与分析。这种“点对点”、“即问即答”的交互模式，极大地满足了代表委员在会议进程中产生的即时信息需求，提升了议政效率。

是专业化、深层次的课题跟踪与决策支持服务。针对一些综合性、战略性、长期性的重大课题，图书馆的服务并未停留在会议期间。依托其信息分析研究能力，图书馆可以为相关代表委员或其所在界别、专委会提供持续的课题跟踪服务。包括定期推送最新研究成果、政策动态、国内外比较分析报告，甚至可根据需求组建跨学科团队，开展定制化的深度信息调研与分析，形成专题研究报告，为相关领域的长期规划与决策提供持续的智力支持和信息保障。

湖南图书馆通过这“三个服务”——从会前精准供给，到会中即时响应，再到会后持续跟踪——构建了一个贯穿两会全程、覆盖多元需求的立体化信息支持网络。这不仅是图书馆延伸公共服务、履行社会教育职能的生动体现，更是其主动融入地方治理体系，以信息资源赋能民主政治建设、服务区域高质量发展的创新实践。此举不仅赢得了与会代表委员的广泛赞誉，也进一步凸显了新时代公共图书馆在知识服务中心、决策支持中枢方面的关键价值与独特作用。